Τα περισσότερα συστήματα SAP ECC και S/4HANA ανταλλάσσουν δεδομένα παραγγελίας ή μεταφοράς με άλλα συστήματα μέσω RFC και IDoc. Αυτή είναι η τυπική μέθοδος που έχει καθιερωθεί εδώ και δεκαετίες. Το TradeLens, από την άλλη πλευρά, βασίζεται σε υπηρεσίες REST και JSON με μια εξελιγμένη τροποποιημένη αυθεντικοποίηση OAuth2. Κάθε συμμετέχων στο TradeLens διαχειρίζεται τους λογαριασμούς του ανεξάρτητα στο IBM Cloud- αυτό αποτελεί μέρος της λύσης TradeLens.

Κατά συνέπεια, πρέπει να ληφθούν τέσσερα μέτρα για τη σύνδεση του SAP και του TradeLens, τα οποία θα εξηγήσουμε τώρα λεπτομερέστερα βήμα προς βήμα:

1. Αυθεντικοποίηση μεταξύ SAP και TradeLens, ώστε να επεξεργάζονται μόνο εξουσιοδοτημένα αιτήματα.
2. Μετατροπή της μορφής δεδομένων XML (IDoc/RFC) σε JSON και αντίστροφα.
3. Χαρτογράφηση των πεδίων δεδομένων μεταξύ των δύο συστημάτων
4. Ασύγχρονη επεξεργασία απαντήσεων από το TradeLens στο SAP.

Η πιστοποίηση ταυτότητας, η μετατροπή, η αντιστοίχιση και η ασύγχρονη επεξεργασία απαντήσεων είναι τα βασικά στοιχεία της επικοινωνίας του SAP TradeLens.

Δύο ρυθμίσεις πρέπει να γίνουν στο ίδιο το TradeLens. Πρώτον, πρέπει να επιλεγούν τα γεγονότα που μας ενδιαφέρουν. Δεύτερον, πρέπει να οριστεί ένα webhook στο οποίο θα αποστέλλονται οι πληροφορίες σχετικά με αυτά τα γεγονότα, π.χ. η ηλεκτρονική φορτωτική (eBL) μόλις δημιουργηθεί.

Πώς μοιάζει λεπτομερώς η επικοινωνία μεταξύ των δύο συστημάτων και ποιες δραστηριότητες λαμβάνουν χώρα;

Ας υποθέσουμε ότι δημιουργούνται παραγγελίες αποστολής για έναν μεταφορέα σε ένα σύστημα SAP ECC (πρέπει να τονιστεί ότι το ίδιο ισχύει και για το S/4HANA, φυσικά). Αυτές είναι διαθέσιμες σε ένα IDoc αποστολής SHPMNT05 και διατίθενται μέσω RFC σε έναν παραλήπτη που ορίζεται στην οθόνη SM59. Το πρώτο βήμα είναι η ασφαλής διαβίβαση του IDoc αποστολής σε μια πλατφόρμα αυτοματισμού, η οποία παράγει ένα αντίστοιχο ερώτημα στο TradeLens από τις πληροφορίες που περιέχει. Κατά κανόνα, πρόκειται για τον αριθμό κράτησης μεταφορέα (CBN) και τον αριθμό εμπορευματοκιβωτίου ή τη φορτωτική (BoL) και τον αριθμό εμπορευματοκιβωτίου. Το TradeLens απαιτεί έναν από τους δύο αυτούς συνδυασμούς επιπλέον των τεχνικών δεδομένων για την αξιόπιστη ταυτοποίηση της παραγγελίας μεταφοράς.

Η πλατφόρμα αυτοματοποίησης χειρίζεται τώρα την πιστοποίηση ταυτότητας, τη μετατροπή και τη διαβίβαση του περιεχομένου IDoc στο TradeLens στην απαιτούμενη μορφή JSON και με αυτόν τον τρόπο ενημερώνει το TradeLens για το αίτημα μεταφοράς. Η TradeLens παρέχει ως απάντηση έναν αριθμό συναλλαγής, ο οποίος χρησιμεύει ως μοναδική αναφορά για την κοινοποίηση. Αυτό μπορεί να καταγραφεί σε μια βάση δεδομένων ή να μεταφερθεί στο SAP για τεκμηρίωση - π.χ. ως IDoc.

Τα IDocs μεταφράζονται σωστά σε εγγραφές δεδομένων του TradeLens

Η παραγγελία είναι γνωστή στο TradeLens, ο μεταφορέας μπορεί να προσθέσει περαιτέρω γεγονότα μεταφοράς σε αυτή την παραγγελία, όπως η παράδοση σε ναυτιλιακή εταιρεία, καθορίζοντας τα δύο χαρακτηριστικά αναγνώρισης CBN και αριθμό εμπορευματοκιβωτίου ή BoL και αριθμό εμπορευματοκιβωτίου στο TradeLens. Επιπλέον, ένας ασφαλιστής μεταφορών μπορεί να διαβιβάσει δεδομένα συμβολαίου στο TradeLens και ένας διαχειριστής τερματικού σταθμού μπορεί να αναφέρει την άφιξη ή τη φόρτωση του εμπορευματοκιβωτίου στο TradeLens. Η αλυσίδα μπλοκ είναι συμπληρωμένη - ανθεκτική στην παραποίηση και μπορεί να προβληθεί από εξουσιοδοτημένους συμμετέχοντες στις μεταφορές.

Επικοινωνία με και χωρίς ασφαλή επιτόπιο πράκτορα

Πώς όμως ο αποστολέας - ή ο παραλήπτης - του εμπορευματοκιβωτίου λαμβάνει ενημερώσεις για την κατάσταση κατά τη διάρκεια της μεταφοράς; Οι αλλαγές στον αναμενόμενο χρόνο άφιξης (ETA) και η κοινοποίηση του πραγματικού χρόνου άφιξης (ATA) είναι πολυπόθητες πληροφορίες που συνήθως ενεργοποιούν περαιτέρω διαδικασίες παραγωγής ή αλυσίδες αναφοράς, όπως η τιμολόγηση.

Σε αυτό το σημείο χρησιμοποιείται το προαναφερθέν webhook στην πλατφόρμα αυτοματισμού, το οποίο καλείται από το TradeLens μόλις συμπληρωθεί με δεδομένα ένα ενδιαφέρον (δηλ. εγγεγραμμένο) συμβάν στο TradeLens. Τα δεδομένα αυτά διαβιβάζονται στο webhook, το οποίο στη συνέχεια μετατρέπει τις πληροφορίες σε IDoc ή τις αναφέρει απευθείας στο SAP μέσω μιας κλήσης RFC. Η μετατροπή, η αντιστοίχιση και η ασφαλής μετάδοση διασφαλίζονται από την πλατφόρμα αυτοματισμού, η οποία είναι συνήθως συνδεδεμένη με ασφάλεια με έναν επιτόπιο πράκτορα στην αποστρατιωτικοποιημένη ζώνη (DMZ) του συστήματος SAP. Σε ένα ξεχωριστό αυτή την ασφαλή αρχιτεκτονική σε ξεχωριστό άρθρο έτσι ώστε να μην απαιτούνται ανοίγματα εισερχόμενων θυρών στο τείχος προστασίας.

| Η ασφάλεια της πρόσβασης στο SAP έχει ύψιστη προτεραιότητα

Το SAP επεξεργάζεται τις πληροφορίες ως μέρος των κανονικών του διαδικασιών και μπορεί επίσης να τις καταγράψει στην τυπική παρακολούθηση του SAP. Συνεπώς, το TradeLens φαίνεται να αποτελεί επέκταση του συστήματος ERP της εταιρείας.

Σε αντίθεση με μια σύνδεση από σημείο σε σημείο, κατά την οποία η προαναφερθείσα ανταλλαγή δεδομένων θα μπορούσε να πραγματοποιηθεί απευθείας με προγραμματισμό ABAP στο SAP, η πλατφόρμα αυτοματισμού επιτρέπει ταχύτερη και, κυρίως, πιο διαφανή υλοποίηση καθώς και επέκταση της περίπτωσης χρήσης.

Οι πληροφορίες για την κατάσταση της μεταφοράς μπορούν να μεταφερθούν σε ένα σύστημα CRM, όπως το Salesforce, ή σε ένα σύστημα αναφοράς πελατών και αποθήκης δεδομένων, όπως το Snowflake/PowerBI/Tableau, όπου μπορούν να υποβληθούν σε γραφική επεξεργασία. Με αυτόν τον τρόπο, η διαδρομή της μεταφοράς μπορεί να εμφανιστεί, για παράδειγμα, στους χάρτες Google Maps ή ολόκληρες οι κινήσεις της αλυσίδας εφοδιασμού μπορούν να αποθηκευτούν σε ένα σύστημα διαχείρισης μεταφορών ως "ψηφιακός δίδυμος". Με αυτόν τον τρόπο, οι πελάτες, οι προμηθευτές, οι παραγωγοί, οι αποστολείς και η διοίκηση έχουν ανά πάσα στιγμή διαφάνεια σχετικά με την τοποθεσία των εμπορευμάτων τους. Με αυτόν τον τρόπο μπορεί επίσης να υλοποιηθεί το Geofencing, όπως και οι ειδοποιήσεις push σε ένα κανάλι MS Teams προς την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών σε περίπτωση διακοπής της μεταφοράς.

Η Business Automatica GmbH έχει αναπτύξει έναν αντίστοιχο σύνδεσμο στο TradeLens και έχει προσθέσει ένα προσαρμόσιμο πρότυπο υλοποίησης για το SAP ECC ή το S/4HANA, ώστε να είναι δυνατή η γρήγορη υλοποίηση αυτών των περιπτώσεων χρήσης στις αντίστοιχες συνθήκες ενός συστήματος SAP. Οι προσαρμοσμένες αντιστοιχίσεις δεδομένων (π.χ. στο SHPMNT05) μπορούν έτσι να πραγματοποιηθούν γρήγορα, καθώς η τεχνική βάση είναι ήδη διαθέσιμη και η σύνδεση με το SAP πραγματοποιείται μέσω της διαμόρφωσης. Επιπλέον, οι ρυθμίσεις στο σύστημα SAP τεκμηριώνονται επακριβώς, ώστε οι λειτουργίες SAP Basis να μπορούν να τις πραγματοποιήσουν γρήγορα.

Ένας ασφαλής επιτόπιος πράκτορας μπορεί να εγκατασταθεί σε ένα εικονικό μηχάνημα Linux ή Windows κατόπιν αιτήματος, έτσι ώστε να μην απαιτούνται κοινοποιήσεις εισερχόμενων θυρών στο τείχος προστασίας.

Εάν απαιτείται, η Business Automatica GmbH μπορεί επίσης να βοηθήσει με τη διαμόρφωση του IBM Cloud Authentication και την επιλογή των συμβάντων στο TradeLens, έτσι ώστε το TradeLens και το SAP να μπορούν να ανταλλάσσουν τα επιθυμητά δεδομένα μεταξύ τους στον συντομότερο δυνατό χρόνο.

| Ο ουρανός είναι το όριο

Εάν η εφαρμογή πρόκειται να επεκταθεί σε άλλα συστήματα, δεν υπάρχουν όρια στη δημιουργικότητά σας: όλα εξαρτώνται από τη θέληση και τη φαντασία σας.

Το Business Automatica μειώνει το κόστος των διαδικασιών με την αυτοματοποίηση των χειροκίνητων δραστηριοτήτων, αυξάνει την ποιότητα της ανταλλαγής δεδομένων σε πολύπλοκες αρχιτεκτονικές συστημάτων και συνδέει τα συστήματα που βρίσκονται σε τοπικό επίπεδο με σύγχρονες αρχιτεκτονικές cloud και SaaS.